Tham khảo

Quyền riêng tư trên x36: rõ ràng, không bí mật

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và bảo vệ mọi lúc. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán…

Mã hóa SSL trên tất cả lưu lượngKhông bán dữ liệu cho bên ngoàiRút tiền xác minh danh tính đơn giảnCasino trực tiếp và slot
x36 Quyền riêng tư trên x36: rõ ràng, không bí mật
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu gì mà x36 lưu giữ, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh…

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web để nói về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn ngay lập tức mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Bao gồm tên tài khoản của bạn để chúng tôi tìm kiếm thông tin nhanh chóng.
Yêu cầu qua ứng dụng Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem hoặc yêu cầu dữ liệu của bạn. Quy trình này được xử lý trong vài giây, kết quả gửi về email.
CẬP NHẬT TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ hoặc ví không bao giờ được lưu rõ ràng trên máy chủ x36.

Xác minh danh tính

Để rút tiền, bạn cần xác minh số điện thoại và địa chỉ email. Điều này giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Cập nhật thông tin

Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại hoặc địa chỉ trong Cài đặt tài khoản. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại để audit.

Lưu giữ dữ liệu

x36 giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn là thành viên hoạt động cộng với kỳ hạn lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật.

Cookie và theo dõi

x36 sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chỉnh tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn cần biết về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách x36 xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và bảo mật.

Xác minh danh tính là yêu cầu pháp luật để ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Chúng tôi cần xác nhận số điện thoại và email của bạn là thực. Quá trình này bảo vệ cả bạn và x36, đảm bảo rút tiền an toàn.

Có. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL và không bao giờ lưu dưới dạng rõ ràng. x36 không có quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản ví của bạn—chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sau khi bạn hoàn tất thanh toán.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Tuy nhiên, x36 có thể cần giữ lại một số thông tin theo quy định pháp luật địa phương để tuân thủ. Hỗ trợ sẽ giải thích rõ ràng những gì có thể xóa.

Không. x36 không bao giờ bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xử lý nạp rút tiền và khi pháp luật yêu cầu.

x36 giám sát hoạt động bất thường 24/7. Nếu phát hiện truy cập lạ hoặc giao dịch không xác nhận, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email hoặc SMS ngay lập tức. Nếu bạn nghi ngờ, thay đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch để cấp hóa đơn, xác minh rút tiền và tuân thủ pháp luật. Thời hạn lưu giữ tùy thuộc vào quy định địa phương. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong Tài khoản > Lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

x36 sử dụng cookie kỹ thuật để ghi nhớ tùy chỉnh tài khoản, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất. Những cookie này không được dùng để bán quảng cáo cá nhân hóa. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.